Chelawena.cl

Servicio: Desarrollo de ecommerce a medida (WordPress + WooCommerce)
Stack: WordPress, WooCommerce, PHP, JavaScript, Webpay (Transbank), Cloudflare, Google Workspace

El desafío

ChelaWena no es una tienda online cualquiera: bajo un solo dominio conviven cuatro marcas comerciales distintas —ChelaWena (artesanal), ChelaMala (industrial), NotChela (sin alcohol) y Osiris (licores premium)— cada una con su propia identidad visual, catálogo y tono de venta, pero compartiendo un solo carrito, un solo checkout y una sola operación. El reto no era solo construir una tienda: era construir cuatro tiendas que se sintieran independientes sin multiplicar la complejidad operativa.

Lo que construimos

Experiencia multi-marca real
Un selector de marca que cambia colores, logo, hero y catálogo en tiempo real sin recargar la sensación de «otra tienda», con un sistema de filtros en cascada que conecta automáticamente marcas, estilos y regiones según la línea comercial activa.

Checkout a medida
Un wizard de compra paso a paso (acceso → datos → envío → pago) con resumen de pedido siempre visible, integración nativa con Webpay Plus para pagos en línea reales, y soporte para transferencia bancaria.

Automatización que vende sola

• Recuperación de carritos abandonados: detecta pedidos pendientes o con pago fallido y dispara un recordatorio de marca con botón directo para retomar el pago — más un dashboard interno para seguimiento manual vía WhatsApp.
• Notificaciones de pedidos pagados en tiempo real a Discord.
• Sistema de notificación de reposición de stock para clientes.

Identidad de marca hasta el último detalle
Todos los emails transaccionales (pedidos, recuperación de clave, carritos abandonados) rediseñados con la identidad visual de cada marca — nada de plantillas genéricas de WooCommerce.

Seguridad y cumplimiento normativo

• Verificación de edad (+18) obligatoria en el primer acceso.
• Advertencias de publicidad de alcohol conforme a la Ley 21.363 chilena, con rotación de las frases oficiales del reglamento.
• Cloudflare Turnstile en login, checkout y formulario de contacto para frenar bots sin fricción para clientes reales.
• SSL en modo estricto, SPF/DKIM/DMARC correctamente configurados para que el correo transaccional nunca caiga en spam.
• Sistema de roles y permisos a medida: cuentas de staff con acceso limitado a operación diaria, sin acceso a usuarios, plugins ni configuración crítica del sitio.

Herramientas de gestión propias
Dashboards a medida dentro del panel de administración: ventas por línea comercial, seguimiento de carritos abandonados, reportes de productos más vendidos por marca.

El resultado

Una plataforma que opera como cuatro negocios en uno, con la marca presente en cada punto de contacto —desde el primer banner hasta el último email— y la tranquilidad operativa de un sistema pensado para crecer sin reescribirse.